Поширені запитання
Тут ви можете знайти відповіді на питання, які найчастіше задають наші клієнти. Сподіваємося, ця сторінка буде вам корисною.
Яка мінімальна сума замовлення?
Зверніть увагу, що мінімальна сума замовлення становить 50 євро без урахування вартості доставки та ПДВ. За замовлення, вартість яких нижча за цю суму, стягується додаткова плата в розмірі 5 євро + ПДВ, за винятком учасників програми «Золота Винагорода». Це стосується всіх замовлень, розміщених в AWGifts Europe, незалежно від способу їх оформлення.
Чи є ваші продукти придатними для веганів та вегетаріанців?
Більшість наших косметичних продуктів придатні для веганів. Насправді швидше перелічити ті, які не придатні, тому, будь ласка, зверніться до списку нижче
Мило з оливковою олією ручної роботи
- ArtS-16 - Прополіс - Мило з оливковою олією ручної роботи (https://www.awgifts.eu/arts-16)
- ArtS-26 - Оливкове мило ручної роботи з ослячим молоком (https://www.awgifts.eu/arts-26)
- ArtS-29 - Оливкове мило ручної роботи з козячим молоком (https://www.awgifts.eu/arts-29)
Коктейльні бомби для ванни
- CBB-02 - Набір з трьох бомб для ванни «Маргарита» (https://www.awgifts.eu/cbb-02)
Фанкові бомби для ванни
Бомби для ванни на Хелловін
- HBB-03 - 16x бомба для ванни з кокосом і лаймом на Хелловін (https://www.awgifts.eu/hbb-03)
Ми використовуємо барвники та інгредієнти, які не використовувалися і не тестувалися на тваринах, а також не вироблялися з комах. Деякі з наших продуктів виготовляються зі шкіри або щетини кабана; це буде вказано в описі та/або назві продукту.
Чи має пальмова олія, яку ви використовуєте у своїх продуктах, сертифікат RSPO?
Ancient Wisdom та AWGifts Europe віддані приципам сталого розвитку на ринку сувенірної продукції та косметики. Ми пишаємося тим, що є етичним виробником та імпортером. Співпрацюючи виключно з членами RSPO та POIG, ми прагнемо підвищити обізнаність наших клієнтів та споживачів щодо якісної пальмової олії, щоб вони могли робити більш обґрунтований вибір при покупці. Більше інформації тут.
Чи продаєте ви товари широкому загалу/кінцевим споживачам?
AWGifts Europe — це оптовий веб-сайт. Ми співпрацюємо виключно з торговими клієнтами. Щоб переглянути ціни на наші продукти, вам потрібно зареєструвати дані своєї компанії, створивши обліковий запис на нашому веб-сайті. Ми не можемо розкривати ціни незареєстрованим покупцям.
Нам потрібно знати ваше повне ім'я, назву компанії, адресу (для доставки та виставлення рахунку), контактний номер телефону та адресу електронної пошти. Якщо у вас немає реєстраційного номера компанії або номера платника ПДВ, їх можна надати пізніше. Вони не є обов'язковими для первинної реєстрації.
Чому ви показуєте дві ціни на товар в Інтернеті?
Всі ціни вказані без ПДВ. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ціни на нашому веб-сайті були актуальними, проте будь-які зміни в зазначених цінах можуть бути внесені без попереднього повідомлення. Ціни на веб-сайті мають пріоритет над будь-якими іншими джерелами.
На деякі товари надається знижка за обсяг/"Золоту Винагороду". Ці товари позначені відповідним чином на відповідних сторінках товарів. Якщо на сторінці товару рекламується знижка, вона стосується тільки цього конкретного товару (коду сімейства). Знижки за обсяг/"Золоту Винагороду" є знижками, що базуються на різних умовах – це не дві знижки, і їх не можна поєднувати.
Тут ви можете побачити приклад того, як ми відображаємо ціни:
Ціна: це оптова ціна без ПДВ
РРЦ: означає рекомендовану роздрібну ціну (ціну, за якою наші клієнти повинні продавати товар)
Чи можу я використовувати ваші зображення та вміст для свого веб-сайту або магазину?
Простіше кажучи... Так, ви можете, але... Ancient Wisdom s.r.o. надає дозвіл на електронне копіювання та/або друк частин цього веб-сайту з єдиною метою - розміщення замовлення в Ancient Wisdom s.r.o. або використання цього веб-сайту як ресурсу для покупок. Будь-яке інше використання матеріалів цього веб-сайту (включаючи відтворення з метою, відмінною від зазначеної вище, модифікацію, розповсюдження або повторну публікацію) без попереднього письмового дозволу Ancient Wisdom s.r.o. суворо заборонено.
Чи маєте ви всі необхідні документи для ваших косметичних продуктів?
Всі наші продукти, призначені для косметичного використання, сертифіковані та протестовані відповідно до вимог законодавства, а склад будь-якого з цих продуктів доступний на веб-сайті та за запитом. Крім того, ми реєструємо всі наші продукти в CPNP, яка є базою даних ЄС для косметичних продуктів.
Де я можу знайти каталог з усіма вашими продуктами?
Ви можете просто завантажити його тут: Каталог AW. Ви можете вибрати один із трьох різних форматів (.cvs, .xlsx, json).
Що таке продукти з білою етикеткою (White Label)?
Продукти з білою етикеткою — це зручний та економічно вигідний спосіб розширити асортимент вашої продукції без необхідності масштабного виробництва або розробки продукту. Ви можете зосередитися на маркетингу та продажах, пропонуючи при цьому високоякісні товари. Наш процес white label (біла етикетка) простий: ви вибираєте на нашому веб-сайті продукти, які хотіли б продавати під своїм брендом. Ми надаємо вам продукти без етикеток у звичайній упаковці. Потім ви можете додати до продуктів власний брендинг, логотип та етикетку. Нарешті, ви просуваєте та продаєте ці продукти як свої власні. Ознайомтеся з усіма нашими продуктами white label тут.
Чи мають ваші продукти з білою етикеткою необхідні сертифікати, такі як MSDS (паспорти безпеки матеріалів) для ефірних олій або номери CPNP (портал повідомлень про косметичні продукти) для косметичних засобів?
Так, наші продукти з білою етикеткою супроводжуються всіма необхідними сертифікатами та документацією. Ми гарантуємо, що наші продукти відповідають стандартам безпеки та нормативним вимогам, що включає надання MSDS для ефірних олій та номерів CPNP для косметичних засобів.
